2010年前，我們公司隨處可以看到治具、工具凌亂擺放，機(jī)器設(shè)備布滿灰塵無責(zé)任人管理，原材料、半成品、在制品、成品、不良品、包材擺放雜亂無章，狀態(tài)不明，車間通道人車不分，經(jīng)常出現(xiàn)工傷事故;作業(yè)區(qū)、物流區(qū)、辦公區(qū)未明確規(guī)劃且無標(biāo)識，工人衣著不整，士氣低落，浪費(fèi)現(xiàn)象隨處可見，這些問題已屬公司管理中的疑難雜癥。
為了解決這些疑難雜癥，改善員工的工作環(huán)境，提高生產(chǎn)效率，提升產(chǎn)品的品質(zhì)以及服務(wù)水平，減少浪費(fèi)，此時公司領(lǐng)導(dǎo)引入冠卓咨詢公司協(xié)助現(xiàn)場管理，建立工廠運(yùn)營管理體系。
冠卓老師到我們公司走訪現(xiàn)場之后，針對我公司制定一套系統(tǒng)的推進(jìn)“5S方案”，首先給我們公司的全員培訓(xùn)5S相關(guān)知識，讓我們對5S的起源與發(fā)展以及推進(jìn)5S的作用有了初步的了解。 “人造環(huán)境，環(huán)境育人”，踏入新世紀(jì)，企業(yè)之間的競爭出現(xiàn)全方位，全球化，企業(yè)在強(qiáng)調(diào)以品質(zhì)為中心的同時，逐步意識到以人為本的重要性。通過創(chuàng)造好的環(huán)境，培養(yǎng)和吸引一流的人才，締造一流的企業(yè)，制造一流的產(chǎn)品，它精辟的概括了5S管理的真諦。
5S源于日本，其具體含義是指在現(xiàn)場中對人員、機(jī)器、材料、方法、環(huán)境等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效的管理，這是日本企業(yè)獨(dú)特的管理方法，也是一切現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)，隨后冠卓咨詢公司制定了一系列詳細(xì)5S推行計劃，每項(xiàng)工作嚴(yán)格按計劃實(shí)施。
.jpg)
.jpg)
在冠卓老師的指導(dǎo)下，我們開展了：紅牌作戰(zhàn)、定點(diǎn)攝影、物品三定、區(qū)域規(guī)劃、班組長定時自檢互查，以及現(xiàn)場管理人員自發(fā)的5S改善創(chuàng)新提案活動。通過為期半年多的活動開展，使公司面貌煥然一新，大家的素養(yǎng)也有了很大的提升，亂扔?xùn)|西的習(xí)慣沒有了，嚴(yán)格按規(guī)劃的人行道行走，真正做到事事有人管，人人有責(zé)任。
.jpg)
.jpg)
接下來是員工崗位培訓(xùn)體系建立及KPI量化考核體系，冠卓老師通過一系列的培訓(xùn)與輔導(dǎo)，引導(dǎo)全員認(rèn)知建立員工培訓(xùn)體系的必要性及對生產(chǎn)、品質(zhì)及公司運(yùn)營等方面的影響。老師帶領(lǐng)大家先梳理各部門工作職責(zé)、工位劃分清楚，再根據(jù)每個員工的實(shí)際工作內(nèi)容，運(yùn)用科學(xué)、合理的評分方式對各工位進(jìn)行崗位分級，在冠卓老師的指導(dǎo)下分別編制了公司的《通用知識》教材及各部門的崗位培訓(xùn)教材，大大的縮短了新員工及調(diào)崗員工的培訓(xùn)時間，各部門多能功覆蓋率達(dá)到４０%以上 ，Ｌ員工占比達(dá)６０%以上，Ｕ員工占比達(dá)１５%以上。
.jpg)
.jpg)
KPI績效管理體系，首先老師指導(dǎo)大家如何建立績效考核指標(biāo)，再結(jié)合員工效率、質(zhì)量、5S、安全、執(zhí)行力五個維度進(jìn)行評價，每天由班組長對組員進(jìn)行打分，下班后記錄在葡萄圖上，作為員工當(dāng)天的績效，按２、７、１原則計算當(dāng)月員工績效。
.jpg)
通過冠卓老師三年的時間輔導(dǎo)，管理人員能力得到大幅提升，公司也得到很大的發(fā)展，由原來的３００多人工廠，發(fā)展到現(xiàn)在的１６５０人，原來一家工廠，現(xiàn)在發(fā)展到五家工廠（現(xiàn) 還在新建工廠），客戶由原來的鈴木汽車，發(fā)展到豐田、本田、加特可、CHAM、奧迪、日產(chǎn)、三棱汽車等，成為具有世界級汽車產(chǎn)品供應(yīng)商。
阿雷斯提項(xiàng)目組長楊部長對項(xiàng)目評價：09年，面對著公司規(guī)模不斷擴(kuò)張而公司管理缺乏系統(tǒng)性、專業(yè)性，中基層管理人員嚴(yán)重不足的情況，公司選擇了北京冠卓咨詢公司協(xié)助進(jìn)行工廠運(yùn)營管理體系改善項(xiàng)目，并專門成立了改善組。經(jīng)過摸底調(diào)查，確立了09~12三年改善戰(zhàn)略。通過幾期有計劃的改善過程，冠卓為公司提供并實(shí)踐了一套完整、系統(tǒng)、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓S運(yùn)營管理體系，通過TWI、5S、生產(chǎn)員工崗位培訓(xùn)體系、KPI量化考核體系、TPM等一系列的現(xiàn)場改善項(xiàng)目，一線管理者能力提升、現(xiàn)場的面貌煥然一新，一線員工得以快速培訓(xùn)上崗，員工考核系統(tǒng)公平、可視，同時也培養(yǎng)了100多位從科長到基層班長的中堅管理人才。大家都公認(rèn)改善組為“黃埔軍校“，進(jìn)改善組學(xué)習(xí)不僅可以學(xué)到先進(jìn)的管理知識和技能，而且還助于職位的提升。
管理改善，冠卓的價值不僅僅在于提供現(xiàn)場診斷、改善建議以及課程輔導(dǎo)，更主要的是他能夠成為公司改善團(tuán)隊(duì)的一員，和現(xiàn)場人員一起面對現(xiàn)場的問題和挑戰(zhàn)，通過有效的方法指導(dǎo)，大大提升一線管理人員解決問題的能力、員工敬業(yè)度、現(xiàn)場管理目視化等，在這一過程中為公司培養(yǎng)出現(xiàn)場管理精英，為公司的發(fā)展打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
對于我個人來說，是冠卓協(xié)助我實(shí)現(xiàn)了從技術(shù)到管理層面的華麗轉(zhuǎn)身，不僅豐富了我的閱歷、知識、技能，同時也通過這樣的一次合作，使我的職業(yè)生涯發(fā)展更上了一個臺階。
聲明：制造中國文章---屬冠卓咨詢內(nèi)部專家原創(chuàng)內(nèi)容，代表個人觀點(diǎn)，授權(quán)于冠卓咨詢網(wǎng)站使用；如需轉(zhuǎn)載請保留原意并注明來源：冠卓咨詢。請尊重原創(chuàng)！